デニムのお客様サービス

Denimについて/About Denim

アンティーク家具・照明の専門店「デニム アンティーク ファニチャー」へようこそ!当店ではチェアやテーブル、キャビネットなどのイギリス(英国)アンティーク家具やランプ、シャンデリアなどのフランスアンティーク照明を低価格と安心品質で全国へお届けしております。

商品の保証について

デニムの商品は3ヶ月間無償修理保証いたします。

デニムのアンティークをより安心してお使いいただくために、3ヶ月間無償修理の保証期間を設けました。

保証内容は以下の通りです。

◆ご購入いただきました日より3ヶ月間、常識的な使用状況下において、
 脚部のグラつき、扉や引き出し等の可動部の構造不良(事前に不良の説明があった場合を除く)や、
 照明器具などの電気不良など、当店が商品上の不具合と判断した場合

→当店負担にて修理を行います。
→送料も原則当店にて負担いたします。(当店免責 下記注1~4 の場合を除きます)

また3ヶ月間の保証期間後におきましても、不具合が見つかりましたら、いつでもご相談ください。
有償にはなりますが、常時、修理対応させていただきます。 レストレーションサービスをご参照ください。

注1)ご使用状況が通常想定される範囲外である場合には保証の対象にはなりません。
注2)湿気や熱による塗装の白化現象、反りや伸縮、割れなど、気温や湿度の環境変化などによる無垢材の自然変化、
   その他、経年による通常の範囲内の自然劣化なども保証対象外になります。
   アンティーク家具の経年変化についてはアンティーク家具のコンディションについてをご参照ください。
注3)セール品/アウトレット品/ジャンク品/ヤフオク出品商品など、当店が免責相当と判断した商品につきましても3ヶ月保証の対象外になります。
注4)保証期間以降は原則送料を実費ご負担いただきます。
注5)新品家具につきましては1年保証の商品もございますが、商品に対してメンテナンスまたはカスタマイズを付加した場合には
   そのメンテナンスの保証期間(主に3ヶ月間)が商品の保証期間になります。

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