お客様サービス一覧
デニムでは安心してアンティーク家具をお求めいただき、また長く愛情を持ってお使いいただくために、必要と思われるお客様サービスをご用意いたしました。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
１．ご購入時のショッピングサポート
相場検索サービス price guide@antiques ・・・ お客様に「高い買い物」をさせない、アンティーク品の相場情報をご案内するサービスです。
査定・下取りサービス ・・・・・・・ お買い物にお役立ていただく下取りサービスです。
不用家具お引き取りサービス ・・・・ 30,000円以上のご購入で１点、不用な家具を無料でお引き取りするサービスです。
ベストプライス保証 ・・・・・・・・ 他店様の同格の商品と比較して当店の商品の方が高い場合には同等以下の商品価格に変更させていただくサービスです。
２．レストレーションに関するサービス
デニムメンテナンスサポート ・・・ アンティーク家具全般の修理・修復サービスです。
①１年間無償修理保証 ： ご購入いただいて１年以内で、かつ通常の使用下での不具合については、無料修理をいたします。（当店が除外した商品は対象外です）
②デニム商品専用アフターメンテナンスサービス ： 当店の商品を末永くお使いいただくために設定したデニム商品専用の特別価格のメンテナンスメニューです。
③会員様専用修理・修復サービス ： 当店の商品に限らず、デニムサイトで会員登録していただいたお客様でしたらどなたでもご利用いただける修理サービスです。
オプショナルサービス ・・・ ご購入いただいた商品にリメイクなどの追加加工やオプションアイテムなどを追加製作するサービスです。
３．ご購入後のアフターフォロー
リセールサービス ・・・・・ お持ちのアンティーク家具を、必要としている他のお客様に再販売する新しい形の委託販売システムです。
お買い替え保証 ・・・・・・ デニムでお求めになられた商品をデニムで同等品にお買い替えの場合に下取りを保証するサービスです。
