ショッピングガイド

お客様サポート/Customer Support

アンティーク家具・照明の専門店「デニム アンティーク ファニチャー」へようこそ!当店ではチェアやテーブル、キャビネットなどのイギリス(英国)アンティーク家具やランプ、シャンデリアなどのフランスアンティーク照明を低価格と安心品質で全国へお届けしております。

                     

商品を探す

お客様がお求めの商品に出来るだけ行き着きやすくなりますよう、当サイトでは検索システムを充実いたしました。

検索システムは、商品リストの左側よりカテゴリーメニューからお選びいただく方法と商品リストの上部にあるサーチメニュー「商品検索」から絞り込んでいただく方法の2通りがございます。
※ 商品検索のタイトル下、「詳細検索」のボタンをクリックいただきますと、サーチメニューが開きます。

2つの検索方法を併用して絞りこんでいただくとより効果的です。

またサーチメニューに関しては、以下の用語をご理解いただきますと、よりお求めの商品に行き着きやすくなると思います。

ぜひご一読いただきますと幸いです。

【主要素材につきまして】

当店の商品の中で登場頻度の高い素材を10種類選択できるようにいたしました。その中に当てはまらない素材につきましてはその他をお選びください。それぞれの素材の解説につきましてはこちらをご覧ください。

【商品の無垢率につきまして】

主にその商品を構成している主要素材、あるいはその他の構成材が、どの程度無垢材を使用しているかを示しています。一般的に無垢材の比率の高い方が、その商品の素材面での評価は高くなります。(例外はあります)

ただし、分解のできない古い家具などの場合、評価者の主観に頼らざるを得ない面もありますので、比率はあくまで目安とお考えください。
解説につきましてはこちらをご覧ください。

尚、現代家具の薄い単板を合板に張った「化粧合板」については単一材とはみなしておりませんが、アンティークで良く見られる、無垢材に厚手の突板を張った高価な化粧材については無垢材と同様の扱いとしています。

また、商品画面の最下部、商品プロフィール表には主要素材と商品の無垢率に加え、素材の材質と等級(品質)も合わせて表記しています。同時にご参照いただきますと、より商品の品質が深くご理解いただけると思います。

【カラーにつきまして】

各分類に当てはまる素材は以下を目安としています。それぞれの素材の解説につきましては「商品カラーについて」をご覧ください。

ダーク系  : マホガニー、ジャコビアンオーク、ダークオーク、ローズウッドなど

ミディアム系: レッドマホガニー、ウォルナット、ゴールデンオークなど

ライト系  : ライトオーク、パイン、エルムなど(主にステイン塗装されていないもの)

ナチュラル系: ワックス仕上げなどの白木家具

※商品写真のお色につきましては、充分吟味をして掲載していますが、モニターによって見え方にバラツキのある場合がございます。予めご了承ください。

【その他の素材、カラーにつきまして】

その他の素材とは主に椅子の場合は張り地、家具の場合はテーブルトップや壁紙などを指しています。
座面の素材は非常に多岐にわたりますので、便宜上、布、革、ビニール、その他と大きく4部類に集約させていただきました。カラーは柄ものなどの場合には、評価者の感覚で見た印象に近い色を選んでいます。

それぞれの素材の詳細については商品ページの各担当者によるコメントで解説をしています。

解説はこちらをご覧ください。

【サイズにつきまして】

サイズにご指定がありましたら検索条件としてご活用ください。サイズの採寸方法はこちらをご覧ください。

【年代につきまして】

当店では1940年代を境にそれ以前をアンティーク、それ以降80年代以前をヴィンテージと定義しております。またここ20年以内のものはユーズド品としてアンティークやヴィンテージとは区別しております。年代に関する詳しい解説は「商品クラス」または「年代について」をご覧ください。

【原産国につきまして】

アンティーク品の場合、製造された国を指す場合と入荷元の(使われていた)国を指す場合がございます。

現在はイギリス、フランスのアンティークが中心となります。

 

商品の入荷案内・ご予約について

「この椅子と同じような商品の入荷があれば教えて欲しい。」

「先日購入したテーブルに合いそうな椅子を探しています。」

・・等々、当店ではお探しのアンティーク家具の入荷案内やご予約を承っております。

まずはお問い合わせの専用フォームよりお気軽にお申し込みください。

 

お探しの商品がはっきりしている場合、アンティークは基本的に1点ものですが同じものが見つかる場合もしばしばあります。

入荷案内やご予約が可能かどうか、納期、ご予算等を調査の上、迅速にご返答させていただきます。

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※商品の入荷案内をご依頼されていても商品のご購入義務はございませんのでご安心ください。

※ただし、複数のお客様がご案内を希望されている場合にはご依頼順にご案内をさせていただき、「先約優選」の原則で対応させていただきます。

※ご予約の場合には商品価格の10~20%程度をお振り込みいただいた後、その商品は売り止めとさせていただきます。

※ご案内ご予約ともにご希望の商品が当店に入荷した後、メンテナンス終了後の詳細写真を見た上でご購入されるかどうか、最終的にご判断ください。

※ご予約の場合、キャンセルの場合には詳細写真ご案内後、7日以内にお返事をお願いいたします。ご予約金は全額ご返金させていただきます。7日以内にお返事のない場合は自動的にキャンセルとさせていただき、ご予約金はキャンセル料とさせていただきます。予めご了承ください。

ご入荷案内、ご予約以外にも、ご商談中の商品にはキャンセル待ち、販売済みの商品にはリセールサービスもあります。合わせてご参照ください。

 

リセールサービスについて

もしお客様にご希望があれば、デニム独自のリセールサービス(委託販売)にご登録いただくことができます。

詳しくは、リセールサービスについてをご覧ください。

 

キャンセル待ちについて

HOLD!(ご商談中)表示の商品はキャンセル待ちができます。

ご商談中の商品は基本的にご売約に至る商品ですが、まれにキャンセルされる場合がございます。

最終的にお求めのご案内ができないケースがほとんどですが、もしそれでもご容赦いただけるようでしたら、ぜひキャンセル待ちをお申し込みください。

お申し込みは各商品ページの「キャンセル待ち」ボタンより専用フォームでお申し込みください。直接のメール、TEL、FAXでも受け付けさせていただきます。

ご案内ができなかった場合には、自動的に「入荷ご案内」の対象とさせていただき、今後もフォローさせていただきます。

 

お問い合わせについて

お客様のさまざまな疑問点・ご要望にお答えいたします。

例えば、商品のこの部分の写真を追加してほしい、とか、椅子とテーブルをセットした写真が見たい、など、きめ細かく対応しておりますので、お気軽にお申し付けください。

お問い合わせは専用フォームにてお送りいただけます。

その他、直接のメールは info@denim-furniture.jp、TELは 046-845-4280、FAXは 046-845-4290までお問い合わせください。

※1.お問い合わせから回答までのお時間の目安はこちら(商品ご注文からご注文請書をお届けするまでのお時間の目安)をご覧ください。

※2.弊社の問合せ先一覧はこちらです。


ご購入の流れ 商品情報を確認する

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