ショッピングガイド

お客様サポート/Customer Support

アンティーク家具・照明の専門店「デニム アンティーク ファニチャー」へようこそ!当店ではチェアやテーブル、キャビネットなどのイギリス(英国)アンティーク家具やランプ、シャンデリアなどのフランスアンティーク照明を低価格と安心品質で全国へお届けしております。

                 
   

商品の出荷

商品の出荷について


納品のご指定日について

商品はご入金後、遅くとも5日以内には発送(当店からの出荷)が可能になります。
当店では安心して商品をお使いいただけますよう出荷前に職人による「出荷点検」を行なっておりますので数日間の発送猶予を何卒ご理解ください。
エリア別の輸送所要日数につきましては便種別の送料一覧表をご参照いただき、お受取りにご都合の良い日時をご指定ください。

注1)ご指定日のない場合、ご入金確認後、最短の日程で発送を手配させていただきます。
注2)オプショナルサービス等、追加メンテナンスなどがある場合には別途納期をお打ち合わせさせていただきます。
注3)出荷業務は日曜祝日をお休みとさせていただきます。
注4)年末年始、お盆などの物流繁忙期には発送日数にお時間をいただく場合もございます。またキャンペーン、セール期など、工房の繁忙期には出荷業務に5日以上かかる場合がございます。予めご了承ください。


出荷のご案内について

出荷いたしました時点で、当店よりお客様へ「商品出荷のご案内」を送らせていただいております。(書面でない場合もございます)
ご案内の中に着荷お問い合わせの際の伝票番号をお知らせしておりますので、予定日に届かない等、発送した荷物の状況につきましては下記ヤマト運輸コールセンターでご確認いただけます。

※ 出荷のご案内が不要の場合にはその旨お申し付けください。

【「宅急便」「ヤマト便」の場合】お客様サービスセンターフリーダイヤル
0120-01-9625
インターネット
http://www.kuronekoyamato.co.jp/
【「らくらく家財宅急便」の場合】お客様サービスセンターフリーダイヤル
0120-008008
インターネット
http://www.008008.jp/


ご購入いただきました商品の保管について

転居などのご事情で商品のお受け取りが今すぐにできない場合、最長1ヶ月間、お客様の商品を大切にお預かりさせていただきます。お客様のご都合にお合わせいただくことが可能です。

※ 1ヵ月以降の保管は有償サービスとさせていただいております。料金表は以下の通りです。(価格は税込になります)
※代引き発送の場合は商品の保管はできません。

ランクSSSFG
サイズ  ~160cm161~200cm201~250cm251~300cm301cm~  
料金108円/週216円/週432円/週540円/週648円/週864円/週1,080円/週1,296円/週1,620円/週
標準品目テーブルウェア、キッチン雑貨などステンドグラス、インテリア雑貨などチャイルドチェア、ミラーなど肘掛なしの椅子、小型家具肘掛つきの椅子、チェストなどダイニングテーブル、中型キャビネットなどサイドボードなど大型のダイニングテーブル、キッチンカウンターなどその他大型家具

※ 肘掛のない椅子は2脚で1組になります。
※ 例えば肘掛のない椅子2脚を無償期間を超えて1ヵ月(仮に5週間)保管しますと540円×5週間=2,700円税込になります。


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